市稅務局進一步優化稅收營商環境

2019-11-29   來源:    點擊:41
稅務局把主題教育落實在為民辦實事上
優化營商環境 快速解決問題
       本報訊(鄭威)第二批“不忘初心、牢記使命”主題教育開展以來,國家稅務總局公主嶺市稅務局聚焦為民服務解難題,切實解決納稅人、繳費人關注的“痛點”“難點”“堵點”問題,用情用心用力解決群眾的操心事、煩心事,進一步優化稅收營商環境。
       服務大局促發展。這個局始終堅持每月向地方黨委政府報送一篇有份量的稅收收入報告,詳細分析每月收入情況;把黨建和業務工作相融合,在辦稅服務大廳和業務股室均設置了“黨員先鋒示范崗”,充分發揮共產黨員的先鋒模范作用;為確保減稅降費工作有序推進,制定“組織領導架構圖”,實現橫向全覆蓋、縱向全貫通的一體化工作機制;制定“重點任務清單圖”,將減稅降費重點任務細化、量化、分解落實,掛圖作戰,推動工作實現標準化。設置減稅降費咨詢輔導專窗,各科室業務骨干輪流到辦稅服務廳值班,為納稅人解答減稅降費政策及在辦稅過程中出現的難點堵點問題。為使減稅降費政策落地、落細、落實,針對學校和醫院等龐大的特殊群體,個性化印制政策宣傳單,一對一進行輔導。
       為民服務解難題。認真落實國家稅務總局《納稅服務規范3.0版》《稅收征管操作規范》等制度,以及便民辦稅繳費20條措施,增加了辦稅窗口和人員,提升了辦稅效率,為納稅人提供便利;組織黨員干部圍繞減稅降費便民服務等,為納稅人、繳費人辦一件實事好事;根據前期走訪調研納稅人普遍反映關于電子稅務局的問題,納稅服務股聯合信息中心,采取“將吉林省電子稅務局登錄首頁網址設置在自助辦稅收藏夾內,并將網頁相關設置、插件的安裝、環境檢測設置到納稅人最佳使用狀態;將自然人稅收管理系統客戶端安裝于每臺機器內,在桌面設置快捷方式,方便納稅人查找使用;每天派專人清理電腦垃圾數據,保證次日網上辦稅的正常運行,制訂電子稅務局應用系統應急預案:若電子稅務局應用系統出現緩慢,或局網絡中斷供電中斷以及其他因素導致范圍內業務無法正常辦理或緩慢辦理的情況,信息中心會第一時間及時響應應急預案,及時查找原因,快速解決問題,保障電子稅務局正常運行,確保全天候納稅人繳費人順利辦稅繳費。
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